Termos e Condições
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar os serviços oferecidos pela TENTACULUS SOFTWARE LTDA (“tentaculus”), você concorda em cumprir e estar sujeito aos presentes Termos e Condições. Caso não concorde com qualquer parte destes termos, você não deve utilizar nossos serviços.
2. Descrição dos Serviços
A tentaculus oferece soluções de atendimento ao cliente, incluindo chat, CRM, e-mail marketing e outras ferramentas de relacionamento e engajamento. Os detalhes específicos de cada serviço estão disponíveis em nosso site e podem ser atualizados periodicamente.
3. Uso dos Serviços
4. Pagamentos e Taxas
5. Propriedade Intelectual
6. Privacidade
O uso dos nossos serviços também é regido por nossa Política de Privacidade, que está disponível em nosso site. Ao utilizar nossos serviços, você concorda com os termos descritos em nossa Política de Privacidade.
7. Conduta do Usuário
Você concorda em não utilizar nossos serviços para:
8. Limitação de Responsabilidade
Na medida máxima permitida pela lei aplicável, a tentaculus não será responsável por quaisquer danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais ou punitivos, ou por qualquer perda de lucros ou receitas, sejam incorridos diretamente ou indiretamente, ou por qualquer perda de dados, uso, boa vontade ou outras perdas intangíveis, resultantes de:
9. Indenização
Você concorda em indenizar, defender e isentar a tentaculus e seus diretores, funcionários, agentes e afiliados de e contra qualquer reclamação, responsabilidade, dano, perda e despesa, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios e custos razoáveis, decorrentes ou de qualquer forma relacionados com seu acesso ou uso dos serviços, sua violação destes Termos e Condições, ou sua violação de qualquer direito de terceiros.
10. Modificações dos Termos e Serviços
A tentaculus se reserva o direito de modificar ou descontinuar, temporariamente ou permanentemente, os serviços (ou qualquer parte deles) com ou sem aviso prévio. Também podemos alterar estes Termos e Condições a qualquer momento. Notificaremos você sobre quaisquer alterações materiais, publicando os novos termos em nosso site ou através de outros meios de comunicação. Seu uso continuado dos serviços após tais alterações constituirá sua aceitação dos novos Termos e Condições.
11. Rescisão
A tentaculus pode rescindir ou suspender sua conta e acesso aos serviços imediatamente, sem aviso prévio ou responsabilidade, por qualquer motivo, incluindo, sem limitação, se você violar estes Termos e Condições. Após a rescisão, seu direito de usar os serviços cessará imediatamente. Se desejar encerrar sua conta, você pode simplesmente descontinuar o uso dos serviços.
12. Lei Aplicável
Estes Termos e Condições serão regidos e interpretados de acordo com as leis do Brasil, sem consideração a conflitos de provisões legais. Você concorda que qualquer disputa ou reivindicação decorrente ou relacionada a estes Termos e Condições será resolvida exclusivamente pelos tribunais localizados no Brasil.
13. Disposições Gerais
14. Contato
Se você tiver dúvidas sobre estes Termos e Condições, entre em contato conosco:
TENTACULUS SOFTWARE LTDA
Endereço: Av.
das Nações Unidas, 12901, Torre Norte, 25 andar – CEP 04578-000 - São Paulo - SP
E-mail: [email protected]
Versão: 2024-06-19 V. 1.0